Spedizione anonima in 48h
p
M
\
Spedizione in 48 ORE con corriere espresso
\
Pacco Anonimo al 100%
\
info@loveup.it

334 942 69 32

p
M

-10% di SCONTO se ti iscrivi alla nostra newsletter

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 24/01/2025

Benvenuti su loveup (https://loveup.it). L’accesso e l’uso di questo sito, così come l’acquisto dei prodotti disponibili, sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare il nostro sito o effettuare un ordine.

INTRODUZIONE

Questi Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti su https://loveup.it (di seguito, “Sito”). Utilizzando il Sito o effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

Informazioni sul venditore

Loveup è un marchio Woodpecker sede di Bergamo
P.IVA: 04685560163
Contatti:

Prodotti e disponibilità

  • Le immagini dei prodotti sul Sito sono illustrative. Sebbene cerchiamo di rappresentare i prodotti con la massima accuratezza, potrebbero esserci leggere variazioni.
  • Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità, ti informeremo tempestivamente e ti proporremo un rimborso o un prodotto alternativo.

Prezzi e pagamenti

  • I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA applicabile, salvo ove diversamente specificato.
  • Le spese di spedizione, sono specificate durante il checkout.
  • Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito, PayPal e bonifico bancario.
  • Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. Gli ordini non pagati saranno automaticamente annullati.

Procedura di acquisto

  1. Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
  2. Completa il processo di checkout fornendo i dati richiesti.
  3. Accetta i Termini e Condizioni.
  4. Effettua il pagamento utilizzando uno dei metodi accettati.
  5. Riceverai una conferma via email con i dettagli dell’ordine.

Spedizione e consegna

    • Offriamo spedizioni in tutta Italia e all’estero in Austria, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Olanda, Francia, Germania, Ungheria, Polonia; Repubblica Ceca, Serbia, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Portogallo e Svezia
    • I tempi di consegna stimati sono indicati durante il checkout. Potrebbero variare in base alla località e alla disponibilità del prodotto.
    • Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, emergenze meteorologiche, ecc.)

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso:

    1. Invia una comunicazione scritta a info@loveup.it.
    2. Restituisci il prodotto integro, nella sua confezione originale, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione.
    3. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

Eccezioni al diritto di recesso:

  • Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna.
  • Prodotti personalizzati o su misura.

Dichiarazione di esclusione di responsabilità per uso improprio

Prodotti elettronici: I dispositivi elettronici venduti su loveup sono destinati esclusivamente all’uso indicato nelle schede prodotto e nei manuali forniti dal produttore. loveup non è responsabile per danni causati da uso improprio, non autorizzato o non conforme dei prodotti acquistati.
Creme e olii: I prodotti venduti su questo sito sono da utilizzare solo per uso esterno e come indicato. Si consiglia di effettuare un test su una piccola area della pelle prima dell’uso. In caso di reazioni avverse, sospendere immediatamente l’uso e consultare un medico. loveup non è responsabile per allergie o reazioni individuali non prevedibili.

Limitazioni sull’uso dei prodotti

Accessori sportivi e dispositivi elettromedicali: Gli accessori sportivi e i dispositivi elettromedicali devono essere utilizzati secondo le istruzioni del produttore. L’acquirente è responsabile di verificare che l’uso di tali prodotti sia idoneo alla propria condizione fisica o medica. loveup non è responsabile per eventuali danni derivanti da un utilizzo non idoneo o senza previa consultazione di un professionista.

Specifiche sulla conformità e certificazione

Prodotti medicali ed elettromedicali: I prodotti classificati come dispositivi medici sono conformi alle normative europee vigenti e possiedono marcatura CE ove richiesto.
Nota importante: L’acquirente è responsabile di verificare che i dispositivi acquistati siano idonei al proprio utilizzo previsto. In caso di dubbio, si consiglia di consultare un professionista sanitario prima dell’acquisto.

Diritto di recesso: eccezioni specifiche oltre alle eccezioni già previste per legge:

Prodotti intimi: Non è consentito il recesso per prodotti intimi, accessori o prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle o mucose, se la confezione sigillata è stata aperta.
Creme e olii: Il diritto di recesso non si applica a creme e olii per la pelle se la confezione è stata aperta o manomessa.

Conservazione dei prodotti e scadenze

Prodotti deperibili o con scadenza: L’acquirente è tenuto a conservare i prodotti secondo le indicazioni riportate sulla confezione o sul foglietto illustrativo. loveup non è responsabile per danni o malfunzionamenti dovuti a una conservazione non corretta.

Reclami e assistenza tecnica

Dispositivi elettronici: Per problemi tecnici relativi ai dispositivi elettronici, l’acquirente deve contattare il servizio assistenza clienti all’indirizzo email info@loveup.it. In caso di malfunzionamenti, è necessario inviare il dispositivo al centro assistenza autorizzato specificato, seguendo le istruzioni ricevute.
Nota importante: La garanzia legale non copre i danni derivanti da uso improprio, manutenzione non autorizzata o manomissione dei dispositivi. 

Informativa sulla sicurezza dei dati

Registrazione e checkout: L’acquirente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti per la fatturazione e la spedizione. loveup declina ogni responsabilità per ritardi o errori dovuti a informazioni incomplete o errate fornite dall’acquirente.

Normativa specifica sui dispositivi medici

Restrizioni alla vendita: Alcuni dispositivi medici potrebbero essere soggetti a limitazioni di vendita in base alle normative italiane o europee. loveup si riserva il diritto di annullare ordini non conformi a tali normative.

Esclusione di consulenza medica

Nota importante: Le informazioni fornite sul Sito non sostituiscono in alcun modo una consulenza medica o professionale. L’acquirente è invitato a consultare un medico o un professionista qualificato per qualsiasi dubbio sulla scelta o sull’uso dei prodotti.

Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti su loveup sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti o non conformità, contattaci a info@loveup.it per ricevere assistenza.

Limitazione di responsabilità

loveup non è responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati, salvo nei casi previsti dalla legge.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul Sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente i Termini per eventuali aggiornamenti.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà quello del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.
Se hai domande o necessiti di assistenza, ti invitiamo a contattarci.

Grazie per aver scelto loveup!