TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 24/01/2025
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INTRODUZIONE
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Informazioni sul venditore
Loveup è un marchio Woodpecker sede di Bergamo
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Prodotti e disponibilità
- Le immagini dei prodotti sul Sito sono illustrative. Sebbene cerchiamo di rappresentare i prodotti con la massima accuratezza, potrebbero esserci leggere variazioni.
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Prezzi e pagamenti
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Procedura di acquisto
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Spedizione e consegna
- Offriamo spedizioni in tutta Italia e all’estero in Austria, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Olanda, Francia, Germania, Ungheria, Polonia; Repubblica Ceca, Serbia, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Portogallo e Svezia
- I tempi di consegna stimati sono indicati durante il checkout. Potrebbero variare in base alla località e alla disponibilità del prodotto.
- Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, emergenze meteorologiche, ecc.)
Diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso:
- Invia una comunicazione scritta a info@loveup.it.
- Restituisci il prodotto integro, nella sua confezione originale, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.
Eccezioni al diritto di recesso:
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna.
- Prodotti personalizzati o su misura.
Dichiarazione di esclusione di responsabilità per uso improprio
Prodotti elettronici: I dispositivi elettronici venduti su loveup sono destinati esclusivamente all’uso indicato nelle schede prodotto e nei manuali forniti dal produttore. loveup non è responsabile per danni causati da uso improprio, non autorizzato o non conforme dei prodotti acquistati.
Creme e olii: I prodotti venduti su questo sito sono da utilizzare solo per uso esterno e come indicato. Si consiglia di effettuare un test su una piccola area della pelle prima dell’uso. In caso di reazioni avverse, sospendere immediatamente l’uso e consultare un medico. loveup non è responsabile per allergie o reazioni individuali non prevedibili.
Limitazioni sull’uso dei prodotti
Accessori sportivi e dispositivi elettromedicali: Gli accessori sportivi e i dispositivi elettromedicali devono essere utilizzati secondo le istruzioni del produttore. L’acquirente è responsabile di verificare che l’uso di tali prodotti sia idoneo alla propria condizione fisica o medica. loveup non è responsabile per eventuali danni derivanti da un utilizzo non idoneo o senza previa consultazione di un professionista.
Specifiche sulla conformità e certificazione
Prodotti medicali ed elettromedicali: I prodotti classificati come dispositivi medici sono conformi alle normative europee vigenti e possiedono marcatura CE ove richiesto.
Nota importante: L’acquirente è responsabile di verificare che i dispositivi acquistati siano idonei al proprio utilizzo previsto. In caso di dubbio, si consiglia di consultare un professionista sanitario prima dell’acquisto.
Diritto di recesso: eccezioni specifiche oltre alle eccezioni già previste per legge:
Prodotti intimi: Non è consentito il recesso per prodotti intimi, accessori o prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle o mucose, se la confezione sigillata è stata aperta.
Creme e olii: Il diritto di recesso non si applica a creme e olii per la pelle se la confezione è stata aperta o manomessa.
Conservazione dei prodotti e scadenze
Prodotti deperibili o con scadenza: L’acquirente è tenuto a conservare i prodotti secondo le indicazioni riportate sulla confezione o sul foglietto illustrativo. loveup non è responsabile per danni o malfunzionamenti dovuti a una conservazione non corretta.
Reclami e assistenza tecnica
Dispositivi elettronici: Per problemi tecnici relativi ai dispositivi elettronici, l’acquirente deve contattare il servizio assistenza clienti all’indirizzo email info@loveup.it. In caso di malfunzionamenti, è necessario inviare il dispositivo al centro assistenza autorizzato specificato, seguendo le istruzioni ricevute.
Nota importante: La garanzia legale non copre i danni derivanti da uso improprio, manutenzione non autorizzata o manomissione dei dispositivi.
Informativa sulla sicurezza dei dati
Registrazione e checkout: L’acquirente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti per la fatturazione e la spedizione. loveup declina ogni responsabilità per ritardi o errori dovuti a informazioni incomplete o errate fornite dall’acquirente.
Normativa specifica sui dispositivi medici
Restrizioni alla vendita: Alcuni dispositivi medici potrebbero essere soggetti a limitazioni di vendita in base alle normative italiane o europee. loveup si riserva il diritto di annullare ordini non conformi a tali normative.
Esclusione di consulenza medica
Nota importante: Le informazioni fornite sul Sito non sostituiscono in alcun modo una consulenza medica o professionale. L’acquirente è invitato a consultare un medico o un professionista qualificato per qualsiasi dubbio sulla scelta o sull’uso dei prodotti.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti su loveup sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti o non conformità, contattaci a info@loveup.it per ricevere assistenza.
Limitazione di responsabilità
loveup non è responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati, salvo nei casi previsti dalla legge.
Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul Sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente i Termini per eventuali aggiornamenti.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà quello del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.
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